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客服培训:常见交易场景应对回复

客服 淘宝 电商 

一、当“叮咚”声响起时,简单地敲一个“亲”,为的是让买家知道有人立即回应了,这是对买家的一种尊敬。回复的时候,若内容很长,可以分开回复,而不是打完一大串再回复,...

创业营销 |转载 阅读(110)

怎么做差异化销售

差异化 销售 淘宝 

一、差异化,买家购买你的理由他是做小龙虾的,我当时看了看他的产品,他的目标客户群是一些吃小龙虾的人,他是C店,价格比天猫店稍便宜一点,那么对于一个在网上想买吃的...

创业营销 |椅业情 阅读(172)

淘宝主图怎么样的才是好?

主图 淘宝 

淘宝主图尺寸是正方形的,如果你上传的主图不是正方形的,淘宝会自动将它处理为方形展示,这样导致图片扭曲变形,丑得不忍直视,更别说会去点了。主图尺寸最小是310*3...

创业营销 |椅业情 阅读(261)

换个思路 淘宝照样好做!

淘宝 电商 

每年都有很多人在说:现在的生意越来越难做了,生意没有以前好了。N年后,还是这句话,也还是一直在做。其实,无论是线下、还是线上,对于小微创业者来说,由于自身竞争力...

创业营销 |椅业情 阅读(223)

淘宝新品上架后 还要做什么呢?

淘宝 

  很多淘宝掌柜把宝贝上架后,就不知道该做什么了。有些人开始等,等流量,等产品自己爆;另一部分人就会去鼓捣标题,做标题优化;其实上新品没展现也认为是很正常的。 ...

创业营销 |椅业情 阅读(275)

淘宝千牛终于学微信 信息可以撤回了

淘宝 

  大伙都知道,微信早就有发布时间未超过2分钟的信息,可以主动撤回。以免手滑、或脑袋短路,发出一些不应该的信息,导致尴尬。  而淘宝做为电商交易平台,买卖双方的...

创业营销 |椅业情 阅读(395)

敲诈淘宝网店 两嫌疑人获刑

淘宝 

  对开淘宝店的朋友来说,以下消息可谓利好!  近日,河南梁氏兄弟涉嫌敲诈勒索罪一案在南海法院审理并宣判:梁氏兄弟在2016年4月至9月期间,采用虚假投诉的方法...

创业营销 |椅业情 阅读(282)

淘宝碰到“买家”确认地址 一定要擦亮眼晴

淘宝 

  淘宝有很多规定,容易被某些“买家”利用,敲诈勒索商家。比如说收件人地址等信息,是不能透露的。  小椅就亲身经历了一次,同事请假、俺去代班。来了一位“买家”,...

创业营销 |椅业情 阅读(296)

大数据:2017年电商消费趋势

淘宝 电商 

  挖掘数据背后的含义,看清2017年电商消费趋势,为全年目标努力:  1、从城市分布来看:  一线城市电子商务渗透率高,物流相对便捷,电商消费已经超越发达国家...

创业营销 |椅业情 阅读(369)