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客服培训:常见交易场景应对回复

客服 淘宝 电商 

一、当“叮咚”声响起时,简单地敲一个“亲”,为的是让买家知道有人立即回应了,这是对买家的一种尊敬。回复的时候,若内容很长,可以分开回复,而不是打完一大串再回复,...

创业营销 |转载 阅读(169)

换个思路 淘宝照样好做!

淘宝 电商 

每年都有很多人在说:现在的生意越来越难做了,生意没有以前好了。N年后,还是这句话,也还是一直在做。其实,无论是线下、还是线上,对于小微创业者来说,由于自身竞争力...

创业营销 |椅业情 阅读(263)

电商卖家如何发展壮大

电商 

  任何一个项目、一个公司都遇到瓶颈,发展到一定规模了,再如何来发展壮大,是老板们头疼的问题。下面5个方向性的建议,可供参考:  1、外包和自动化  毫无疑问,...

创业营销 |椅业情 阅读(293)

电商企业都在向品质转型 不转死路一条

电商 

  电商从一开始,就是靠低价吸引到消费者。然而,价格战却让更多商家深陷恶性竞争的泥沼,并且影响破坏生产制造业的上下游,给商业环境和产业基础带来致命伤害。  据国...

创业营销 |椅业情 阅读(377)

大数据:2017年电商消费趋势

淘宝 电商 

  挖掘数据背后的含义,看清2017年电商消费趋势,为全年目标努力:  1、从城市分布来看:  一线城市电子商务渗透率高,物流相对便捷,电商消费已经超越发达国家...

创业营销 |椅业情 阅读(418)